Support Policy Page

سياسة الدعم (العربية):

نحن في Pulse Zone ملتزمون بتوفير خدمة عملاء ودعم استثنائيين. فريقنا من الخبراء دائمًا متاح لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف قد تواجهها. هنا ما يمكنك توقعه من فريق الدعم لدينا:

1. الاتصال بنا: إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي. فريق خدمة العملاء لدينا متاح طوال أيام الأسبوع من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 11:00 مساءً.
2. الرد السريع: نحن نسعى جاهدين للرد على جميع استفسارات العملاء في غضون 24 ساعة من استلامها. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول للرد خلال فترات الذروة.
3. الدعم الفني: إذا كنت تواجه أي مشاكل فنية مع موقعنا الإلكتروني، فيرجى إعلامنا بذلك. سنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
4. دعم المنتج: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي منتجاتنا، فإن فريق الدعم لدينا متاح لتوفير الإرشادات والإجابة على أي أسئلة قد تواجهها.
5. الارجاع والاستبدال: إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أو تبديل منتج، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع / الاستبدال لدينا للحصول على التعليمات.
6. التعليقات: نحن نقدر تعليقاتكم ونسعى دائماً إلى تحسين منتجاتنا وخدماتنا. إذا كان لديك أي اقتراحات أو تعليقات، فلا تتردد في مشاركتها معنا.

في Pulse Zone، نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة عملاء ممكنة. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.

Pulse Zone

رويال مول الطابق الثاني، شارع شورش، أربيل، العراق

+9647513889881

info@pulse-zone.com

Instagram: https://www.instagram.com/pulse_zone/

Facebook: https://www.facebook.com/PulseZone1?_rdc=1&_rdr

Support Policy (English):

At Pulse Zone, we are committed to providing exceptional customer service and support. Our team of experts is always available to assist you with any questions or concerns you may have. Here's what you can expect from our support team:

1. Contact Us: If you have any questions or concerns, please don't hesitate to contact us via email, phone, or social media. Our customer service team is available 7 days a week from 10:00 AM to 11:00 PM.
2. Quick Response: We strive to respond to all customer inquiries within 24 hours of receiving them. However, during peak periods, it may take longer to get back to you.
3. Technical Support: If you're experiencing any technical issues with our website, please let us know. We'll work to resolve the issue as quickly as possible.
4. Product Support: If you need help with any of our products, our support team is available to provide guidance and answer any questions you may have.
5. Returns and Exchanges: If you need to return or exchange a product, please see our Return/Exchange Policy for instructions.
6. Feedback: We value your feedback and are always looking for ways to improve our products and services. If you have any suggestions or comments, please feel free to share them with us.

At Pulse Zone, we strive to provide the best possible customer experience. If you have any questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us using the contact information provided below.

Pulse Zone

Mega Mall, First Floor, Pirmam St, Erbil 44000, Iraq

+9647513889881

 info@pulse-zone.com

Instagram: https://www.instagram.com/pulse_zone/

Facebook: https://www.facebook.com/PulseZone1?_rdc=1&_rdr